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2009年2月

2009年2月23日 (月)

サービス提供スケジュールの再変更(前倒し)について

2月19日(火)にお知らせしておりましたサービス提供スケジュール変更について、ADSL回線事業者にて開局前倒しの調整ができましたので、再度の変更で申し訳ございませんが、改めて以下の通りお知らせします。

  1. 対象地域
     鹿児島犬迫局(鹿児島市犬迫町・小野町の一部)
     嘉例川電交所局(霧島市隼人町嘉例川・西光寺の一部)
     加治木福山局(霧島市福山町福山の一部)
     松ヶ野電交所局(霧島市国分郡田・国分川原・国分川内・霧島永水の一部)
     
  2. スケジュール
     2月23日(月)現在 先行予約・試験サービス受付中(*1)
     3月 6日(金) 開局・試験サービス順次開通(*2)
     →3月11日(水) とご案内しておりましたが、上記の通り訂正いたします。
     4月 1日(水) 正式サービス開始
     
  3. (*1) 試験サービスについて
     先行予約をお申し込みいただいた方に、正式サービス前に、シナプスBBアクセスサービスを試験的にご提供します。ただし大変申し訳ございませんが、あくまで試験サービスということで、回線・サポート対応の品質についてご満足をいただけない場合があること、また通信品質の調査にご協力をいただく場合がございます。何卒ご了承ください。
     
  4. (*2)開局日について
    開局日はあくまで予定となっております。諸般の事情により遅れる場合もございますので、ご了承ください。

BBアクセスメンテナンスのお知らせ

シナプス・BBアクセスサービスについて、以下の日程でメンテナンスを実施するため、一時的に試験サービスをご利用いただけません。ご不便をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございません。

  • NTT東桜島1局のエリアでご利用の方
    2009年3月3日 10:00-11:00の間の30分間程度、ADSL接続をご利用いただけません。

なおメンテナンス終了後にも関わらずADSLの接続ができない場合は、お手数をお掛けしますが、一度ADSLモデムの電源OFF→5分後→電源ONをお試しください。

2009年2月19日 (木)

サービス提供スケジュールの変更について

2月17日(火)にお知らせしておりましたサービス提供スケジュールについて変更がございますので、以下の通りお知らせします。対象地域のみなさまには、サービスのご提供が遅れてしまい、大変申し訳ございません。

  1. 対象地域
     鹿児島犬迫局(鹿児島市犬迫町・小野町の一部)
     嘉例川電交所局(霧島市隼人町嘉例川・西光寺の一部)
     加治木福山局(霧島市福山町福山の一部)
     松ヶ野電交所局(霧島市国分郡田・国分川原・国分川内・霧島永水の一部)
     
  2. スケジュール
     2月19日(木)現在 先行予約・試験サービス受付中(*1)
     3月 6日(金) 開局・試験サービス順次開通(*2)
     →3月11日(水) に変更となりました。 →再度変更となりました。再変更ご案内をご確認ください。
     4月 1日(水) 正式サービス開始
     
  3. (*1) 試験サービスについて
     先行予約をお申し込みいただいた方に、正式サービス前に、シナプスBBアクセスサービスを試験的にご提供します。ただし大変申し訳ございませんが、あくまで試験サービスということで、回線・サポート対応の品質についてご満足をいただけない場合があること、また通信品質の調査にご協力をいただく場合がございます。何卒ご了承ください。
     
  4. (*2)開局日について
    開局日はあくまで予定となっております。諸般の事情により遅れる場合もございますので、ご了承ください。

2009年2月17日 (火)

サービスご提供スケジュールについて

シナプスBBアクセスのご提供スケジュールについて、以下の通りお知らせします。

  1. 対象地域
     鹿児島犬迫局(鹿児島市犬迫町・小野町の一部)
     嘉例川電交所局(霧島市隼人町嘉例川・西光寺の一部)
     加治木福山局(霧島市福山町福山の一部)
     松ヶ野電交所局(霧島市国分郡田・国分川原・国分川内・霧島永水の一部)
     
  2. スケジュール
     2月17日(火) 先行予約受付開始・試験サービス受付開始(*1)
     3月 6日(金) 開局・試験サービス順次開通(*2)
     →3月11日(水)に変更となりました。申し訳ございません。 →再度変更となりました。再変更ご案内をご確認ください。
     4月 1日(水) 正式サービス開始
     
  3. (*1) 試験サービスについて
     先行予約をお申し込みいただいた方に、正式サービス前に、シナプスBBアクセスサービスを試験的にご提供します。ただし大変申し訳ございませんが、あくまで試験サービスということで、回線・サポート対応の品質についてご満足をいただけない場合があること、また通信品質の調査にご協力をいただく場合がございます。何卒ご了承ください。
     
  4. (*2)開局日について
    開局日はあくまで予定となっております。諸般の事情により遅れる場合もございますので、ご了承ください。

シナプスBBアクセスは、下記NTT局の地域でもご提供すべく準備をしております。より詳細なスケジュールが定まり次第、追ってお知らせします。

  • 岩川市成局(鹿屋市輝北町市成・諏訪原の一部) 2009年3月中旬開局予定

2009年2月13日 (金)

ADSLモデム設定案内ページができました。

シナプス・BBアクセスサービスでお客様にご利用いただく「ADSLモデム」の設定ページを公開しましたので、お知らせします。

なお上記でご案内するモデム設定方法はWindowsをベースとしていますが、Macでも同様に設定ができます。また回線種別タイプ1/タイプ2のいずれの場合も、上記設定方法で大丈夫です。

2009年2月 9日 (月)

BBアクセスメンテナンスのお知らせ

本日より試験サービスを開始しましたシナプス・BBアクセスサービスについて、以下の日程でメンテナンスを実施するため、一時的に試験サービスをご利用いただけません。ご不便をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございません。

  1. NTT霧島万膳局のエリアでご利用の方
    2009年2月16日 10:00-11:00の間の30分間程度、ADSL接続をご利用いただけません。
  2. NTT霧島安楽局のエリアでご利用の方
    2009年2月16日 13:00-14:00の間の30分間程度、ADSL接続をご利用いただけません。
  3. NTT東桜島局のエリアでご利用の方
    2009年2月16日 15:30-16:30の間の30分間程度、ADSL接続をご利用いただけません。

なおメンテナンス終了後にも関わらずADSLの接続ができない場合は、お手数をお掛けしますが、一度ADSLモデムの電源OFF→5分後→電源ONをお試しください。

2009年2月 6日 (金)

先行加入キャンペーンのお知らせ

「シナプス・BBアクセス先行加入キャンペーン」を行いますので、以下の通り概要をお知らせします。

シナプス・BBアクセス先行加入キャンペーンの特典

  1. NTT工事費を含めて初期費用が無料。
  2. ISP月額料金(シナプス・プラス1など)が、加入月からBBアクセス正式開始月分まで無料。
  3. BBアクセス月額料金が、試験期間からBBアクセス正式開始月分まで無料。
  4. モデムレンタル料が、BBアクセス正式開始月から2年間無料。

※本キャンペーンは、2009年3月31日までにお申し込みをいただき、2009年4月30日までにBBアクセスが利用開始となることを適用の条件とします。

本キャンペーンには他適用条件やご注意事項がございます。詳細は以下のPDFファイルをご確認ください。

先行加入キャンペーンご案内(PDFファイル 208KB)
シナプス・ADSL加入申込書(PDFファイル 1.43MB)

詳細資料がサイズの大きいPDFファイルとなってしまい、ダイヤルアップ接続をご利用の方々には誠に申し訳ございません。
資料・申込書につきましては、現在シナプスをご利用中で、ご申告いただいている電話番号情報がBBアクセスサービスの対象エリアとなっている全ての方には、後日郵送をさせていただきます。それまで少々お待ちください。
また現在シナプスをご利用でない方で資料をご希望の場合は、個別に郵送させていただきます。シナプスサポートセンターまで「BBアクセス先行加入キャンペーンの資料希望」の旨と、お名前・郵便番号・ご住所をお申し付けください。

2009年2月 5日 (木)

サービスご提供スケジュールについて

シナプスBBアクセスのご提供スケジュールが確定しましたのでお知らせします。ただし現時点で確定しているのは、NTT東桜島局・NTT霧島万膳局・NTT霧島安楽局の3局になります。

  1. 対象地域
     東桜島局(鹿児島市桜島内の古里町・持木町・東桜島町・野尻町・有村町の一部)
     霧島万膳局(霧島市牧園町の三体堂・万膳・万膳大霧の一部)
     霧島安楽局(霧島市牧園町の下中津川・持松・宿窪田・上中津川の一部、霧島市隼人町嘉例川の一部)
     
  2. スケジュール
     2月 9日(月) 先行予約受付開始・試験サービス受付開始(*)
     2月20日(金) 試験サービス順次開通
     4月 1日(水) 正式サービス開始
     
  3. (*) 試験サービスについて
     先行予約をお申し込みいただいた方に、正式サービス前に、シナプスBBアクセスサービスを試験的にご提供する予定です。ただし大変申し訳ございませんが、あくまで試験サービスということで、回線・サポート対応の品質についてご満足をいただけない場合があること、また通信品質の調査にご協力をいただく場合があることをご了承願わなければなりません。詳細は本サイトにて、追ってお知らせします。

シナプスBBアクセスは、下記NTT局の地域でもご提供すべく準備をしております。4月1日のサービス開始を目指しておりますが、現時点で確実にお約束できるスケジュールは定まっておりません。申し訳ございませんが、ご了承ください。

  • 鹿児島犬迫局(鹿児島市犬迫町・小野町の一部)
  • 嘉例川電交所局(霧島市隼人町嘉例川・西光寺の一部)
  • 加治木福山局(霧島市福山町福山の一部)
  • 松ヶ野電交所局(霧島市国分郡田・国分川原・国分川内・霧島永水の一部)
  • 岩川市成局(鹿屋市輝北町市成・諏訪原の一部)

2009年2月 3日 (火)

シナプスBBアクセスの料金・サービスについて

シナプスのADSLサービス「シナプスBBアクセス」の料金・サービス内容については、下記PDFファイルの通りとなります。

シナプスBBアクセスご紹介資料 (PDFファイル1.34MB)

ただしファイルサイズが大きくて申し訳ありません。資料から一部抜粋して、以下の通りご案内します。シナプスのADSLサービスは、ISPサービス(シナプス・プラス1など)とADSL回線サービス(BBアクセス47Mなど)を組み合わせてご利用いただきます。

  1. シナプス・プラス1+BBアクセス47Mタイプ1(タイプ1では、電話回線とADSLが共用となります)
    初期費用 7,875円
     (内訳)契約ID登録料:1,050円 BBアクセス初期費用:2782.5円 NTT契約料:840円 NTT基本工事費:1,050円 NTT交換機工事費:2,152.5円
    お客様個別の事情で発生する上記以外のNTT関連実費は、NTTからお客様に直接請求されます。
    月額費用 4,515円
     (内訳)シナプス・プラス1:1,050円 BBアクセス47M:2,940円 モデムレンタル:525円
    サービス内容
     最大通信速度 (下り)47Mbps (上り)3Mbps
     ISPサービスの詳細は、シナプス・プラス1に準じます。
     
  2. シナプス・プラス1+BBアクセス12Mタイプ1
    初期費用 BBアクセス47Mタイプ1と同じです。
    月額費用 4,095円
     (内訳)シナプス・プラス1:1,050円 BBアクセス12M:2,520円 モデムレンタル:525円
    サービス内容
     最大通信速度 (下り)12Mbps (上り)1Mbps
     ISPサービスの詳細は、シナプス・プラス1に準じます。
     
  3. シナプス・プラス1+BBアクセスReachタイプ1
    初期費用 BBアクセス47Mタイプ1と同じです。
    月額費用 4,305円
     (内訳)シナプス・プラス1:1,050円 BBアクセスReach:2,835円 モデムレンタル:420円
    サービス内容
     最大通信速度 (下り)2.2Mbps (上り)2.2Mbps
     BBアクセスReachは、NTT局舎から遠方に居住されるご利用者向けです。
     ISPサービスの詳細は、シナプス・プラス1に準じます。

BBアクセスは、お客様のご利用状況に応じて、シナプス・プラス1以外のほかISPメニュー(ただしシナプス・チョイス、シナプス・光マンションは除きます)との組み合わせも自由です。組織団体向けISPメニュー「オフィスパック・プラス」でもご利用いただけます。

2009年2月 2日 (月)

鹿児島県下ブロードバンド化促進の取り組みについて

シナプスでは、関西ブロードバンド株式会社と提携し、まだブロードバンドサービスが整備されていない霧島市・鹿児島市の一部に、ADSLサービス「シナプスBBアクセス」をご提供する予定です。現在はその準備中となりますが、関連情報・進捗については、このサイト「シナプスADSL・鋭意準備中!」で順次お知らせしてまいりますので、よろしくお願いいたします。