シナプスに寄せられるお問い合わせより。第二回
ゴールデンウィークも終わり、日中は大分汗ばむ季節になってきましたね。皆様いかがお過ごしでしょうか？さて今回も前回に引き続き、シナプスにお問い合わせいただくご質問の中から、特に多いご質問とその解決方法をご案内します。
ご質問 変な英語のメールが送られてきたんだけど、これって個人情報が漏れてるの…？
変な英語のメール、これは全世界で流行している「迷惑(スパム)メール」です。迷惑メールが送られてくる仕組みは以前の記事（2005年12月5日掲載記事「集中連載 迷惑メール解明特集！」）でもご紹介しましたように、「迷惑メールが来た＝個人情報が漏れた」というわけではないのでまずはご安心ください。
また、とある機関の調査では、全世界で流通している電子メールの8割以上が迷惑メールという結果も出ていますので、迷惑メールに対して、必要以上にうろたえることはありません。ただ、迷惑メールが来ること自体を防ぐのはかなり難しいので、迷惑メールフィルターといったサービスを利用することで自衛するようにしましょう。
※シナプスでも迷惑メールフィルターを提供しています。
当セキュリティマガジンでは、今後も定期的にお客様からのセキュリティや安全・安心に関するご質問をご紹介し、皆様の「安心」をサポートいたしますので、今後ともよろしくお願いします。
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コメント
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迷惑メールフィルターを依頼して効果がありましたが、また、最近きます。
削除のタイミングがあるのですか。
投稿： 山下 興亜 | 2007年5月 7日 (月) 20:28
山下さん、こんばんは。
早速ですが、当社の迷惑メールフィルターは全世界の迷惑メールの
データベースを参照し、迷惑メールを判断する仕組みになっています。
その仕組みの関係上、どうしても新たなタイプの迷惑メールについては
全体として2割から1割程度の割合ですり抜けてしまいます。
また、逆に迷惑メールの判定基準を強化しすぎると、通常のメールを
迷惑メールと誤動作してしまうこともあるので、なかなか簡単に
いかないのが現状となっています。
当社としても極力迷惑メールフィルターの改善は随時行っていますが、
もしよろしければ当社まで判定から漏れた迷惑メールを送信して
いただけないでしょうか？
送信手順は以下のページをご参照ください。
■「迷惑メールフィルター」にて検知漏れがあった時は？
http://synapse.ne.jp/cgi/support/faq/c-board.cgi?cmd=one;no=117;id=faq
多くのお客様から検知漏れ報告をいただくことで、より一層
迷惑メールフィルターの精度を高めることができますので、
ご協力いただければうれしいです！
投稿： 浜田＠シナプス | 2007年5月 7日 (月) 20:39